Cổng Tiếp Nhận & Hỗ Trợ • giathuoc247

Lắng nghe phản hồi & Đồng hành vì cộng đồng

giathuoc247 luôn trân trọng mọi góp ý để dữ liệu giá thuốc ngày càng chính xác, minh bạch và bảo vệ tối đa quyền lợi người dùng.

3 Kênh Tiếp Nhận Chuyên Biệt

Chọn đúng kênh tiếp nhận để yêu cầu của bạn được xử lý nhanh chóng nhất.

Góp ý dữ liệu

Báo Sai Lệch Giá & Cập Nhật Tên Thuốc

Dành cho người dùng phát hiện giá trên web khác giá thực tế tại nhà thuốc, hoặc muốn đề xuất bổ sung sản phẩm mới.

Pháp lý & Bản quyền

Khiếu Nại Bản Quyền & Yêu Cầu Gỡ Bỏ (Take-down / DMCA)

Dành cho chuỗi nhà thuốc, hãng dược, chủ sở hữu nhãn hiệu hoặc tác giả hình ảnh yêu cầu chỉnh sửa/gỡ bỏ thông tin.

Xác thực và xử lý trong vòng 12 - 48 giờ làm việc theo quy trình chuẩn.

Hỗ trợ chung

Hỗ Trợ & Đề Xuất Hợp Tác Chuyên Môn

Dành cho các dược sĩ, bác sĩ, nhà phát triển hoặc đối tác muốn đóng góp dữ liệu và kết nối API.

Gửi Tin Nhắn Phản Hồi Nhanh

Điền thông tin bên dưới, đội ngũ quản trị sẽ đối soát và phản hồi qua email của bạn.

Cam Kết Dịch Vụ (SLA)

Phản hồi bằng văn bản email trong vòng 24 - 48 giờ làm việc.

Tuyệt đối bảo mật danh tính và địa chỉ email của người gửi phản hồi.

Sẵn sàng ẩn hoặc hiệu chỉnh dữ liệu ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ đơn vị sở hữu.